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配送与运费说明

2016-12-21 21:02


“电商壹号”物流配送、运费及退货等说明

201806—05  201866日起实行


1、凡在“电商壹号”购物满79元,重量在1公斤以内的,除少数偏远地区外,可获赠10元运费(运费不足10元的仅免除当次运费);购物低于79元,或商品重于1公斤的,需按物流公司实际收费标准,另行支付运费,敬请鉴谅

2、“电商壹号”(www.emall001.com;手机APP“电商壹号”)由易茂电子商务股份有限公司运营管理。为确保商品和服务质量,电商壹号以自营为主。

3、“电商壹号”在北京西客站南广场东侧、常州市中心北大街、大连新星星海中心等地有线下实体店——易茂全球购,以更好地服务消费者,欢迎惠顾!

4、“电商壹号”线上商品大大丰富于线下实体店,并有大美妆、日化、家清、食品等跨境电商合作经营商品,且价格同比更优惠。欢迎选购、订购,我们保证尽速为您送货到家。

5、“电商壹号”优选快速、安全、可靠的第三方物流公司为您配送,如客户愿指定物流公司,请在下单时与客服人员沟通,我们尽量满足您的要求。

6、订购蔬菜、水果等保鲜要求高的商品,请事先与客服人员沟通。原则上,我们只提供易茂全球购门店周边的配送服务,以确保生鲜。

7、西藏、新疆、青海、内蒙古、甘肃、黑龙江、吉林、海南岛、广西等边远地区因受客观因素制约,物流配送有难度,请上述地区客户在下单前,与我们的客服人员实现沟通联系。

  8、“电商壹号”入驻商家的商品,由入驻商家自行负责定价、调价并配送,配送费用也由入驻商家自行确定。

9、客户收到订购的商品后,请当面验收。如发现商品在运输途中有损坏,请当即拍照后发送给客服,以便为您重新发货、赔偿,或由我们负责联系物流公司赔偿。

10、“电商壹号”郑重保证,我们坚持诚信为本,合法经营,决不销售假冒伪劣商品。除特别注明的商品外,电商壹号不支持7天无理由退货,敬请见谅。

    “电商壹号全国客服热线:010-6342 2898  138 6554 0899 (苏先生)  

                                         151 5543 3569 (许先生)

                                         136 8359 2737 (黄女士)

 

                                

 

 


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